Отзывы

Около трех недель назад супруг купил мне в подарок iPhone 15pro в магазине на Мунчестском шоссе. На следующий день я заметила пятно на фронтальной камере, о чем было написано в магазин и нам предложили привезти телефон на обмен. Я телефон очистила собрала в коробку, муж отвез и в магазине выяснилось что дефект после очистки и перезагрузки исчез и оснований для замены нет. Мне это не очень понравилось, но уже пришлось смириться. Через 2 недели дефект снова появился на камере, я чистила телефон, перезагружала, меняла настройки камеры, эффекта нет. Мы поехали в магазин в сервисный центр, где нам сообщили что телефон вскроют и отремонтируют в течение 14ти дней… Сказать что не приятно, это ничего не сказать. С таким же успехом можно было купить на 999 в два раза дешевле вскрытый телефон… и как мне ходить 2 недели без телефона, пока мой «новый» айфон в сервисном центре, нам тоже не объяснили. Просто выбросили 1100€. Получается, купили вскрытый телефон с дефектом за полную стоимость с бонусом отказа от связи с внешним миром в 2 недели🫠 Дополняю свой отзыв. После моего отзыва о проблеме, со мной связались из службы поддержки и за 1,5 дня вопрос был решен. Мне не только сделали диагностику устройства всего за день, но и одобрили обмен( хотя после диагностики дефект снова исчез) Так как подходящего мне 15го pro уже небыло, нам сделали хорошую скидку, мы доплатили и взяли 16 pro)) Спасибо магазину ALO и отдельно хочу отметить консультанта Георгия и оператора поддержки Валерия за заботу и профессионализм😌

Buna ziua, doresc sa revin cu o recenzie pozitiva la magazinul Alo de pe str.Muncesti 41.Am fost deservita recent la acest magazin de vinzatorul-consultant d.Gheorge cu o atitudine foarte profesionala care baiatul isi cunoaste munca perfect,foarte amabil,ma consultat foarte bine ma ajutat sa instalez camera la bord la masina .Multumiri magazinului Alo pentru deservirea si profesionalizmul acordat.Recomand cu incredere si la sigur ca mai revin la dvs cu o noua achizitie.Va multumesc frumos🤗🤗🤗